📢 Información Importante sobre tu Compra (Mac Pollo y Mercarnes)
Al realizar tu pedido a través de nuestra plataforma, te agradecemos tener en cuenta las siguientes condiciones particulares sobre los productos de las concesiones de Mac Pollo y Mercarnes:
1. Variación de Peso y Precio Final
Nuestros productos cárnicos y avícolas son artículos de peso variable. Debido a la naturaleza del producto (cortes manuales y frescura), el peso solicitado es una referencia aproximada.
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Ajuste de precio: El valor final de tu factura se ajustará de acuerdo con el peso real obtenido en el momento del pesaje oficial.
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Margen de tolerancia: Podría existir una variación de entre un 5% y un 10% (por encima o por debajo) respecto al peso solicitado originalmente.
2. Disponibilidad de Cortes
La disponibilidad de cortes específicos de carne y pollo está sujeta al inventario físico en el momento del despacho.
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En caso de que el producto solicitado no se encuentre disponible, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una alternativa de igual calidad o proceder con la nota crédito correspondiente.
3. Cadena de Frío y Recepción
Para garantizar la inocuidad y frescura de los productos de Mac Pollo y Mercarnes:
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Es responsabilidad del cliente recibir el pedido en el menor tiempo posible tras la entrega para no interrumpir la cadena de frío.
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Una vez recibido y aceptado el producto, no se aceptarán devoluciones por concepto de peso, a menos que existan anomalías evidentes en la calidad del mismo al momento de la entrega.
4. Presentación del Producto
Las imágenes utilizadas en el sitio web son ilustrativas. La apariencia real del producto (color, grasa intramuscular o empaque) puede variar ligeramente dependiendo de la temporada y el lote de producción.